Ухо

Политика конфиденциальности сервиса «Ухо»

Редакция 1.0 от 17 июля 2026 года

Уточнение от 27 июля 2026 года: добавлены сведения о веб-аналитике на публичных страницах.

1. Общие положения

Настоящая Политика описывает обработку персональных данных при использовании интернет-сервиса «Ухо» (далее — Сервис).

Оператор: Бородин Игорь Игоревич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Адрес Оператора: Приморский край, г. Уссурийск, ул. Амурская, д. 5, кв. 60.

Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: iibrdn@yandex.ru.

Политика применяется к посетителям Сервиса, зарегистрированным пользователям и лицам, сведения о которых содержатся в загруженных пользователями аудиозаписях.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать:

Сервис не предназначен для установления личности по голосу и не создаёт биометрические шаблоны. Если пользователь сам загружает сведения специальных категорий или иные чувствительные данные, он обязан иметь законное основание для такой обработки.

3. Цели обработки

Данные обрабатываются для:

4. Правовые основания

Оператор обрабатывает данные на основании согласия субъекта персональных данных, заключения и исполнения Пользовательского соглашения, законных интересов Оператора по обеспечению безопасности Сервиса, а также обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Пользователь, загружающий запись с данными других лиц, подтверждает наличие законного основания на запись, передачу и обработку таких данных и обязан заранее предоставить участникам необходимую информацию.

5. Действия с данными и способ обработки

Обработка выполняется с использованием средств автоматизации и включает получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа пользователю, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не продаёт пользовательские аудиозаписи и тексты и не использует их для рекламы. Аудиозаписи и результаты обработки не передаются в Telegram.

6. Сторонние сервисы и получатели

Для входа используется Яндекс ID. Обработка данных на стороне Яндекса регулируется документами Яндекса; Сервис получает только сведения в пределах разрешений, показанных пользователю при входе.

При отправке пользователем формы обратной связи её категория, текст, дата и внутренние идентификаторы могут направляться Оператору через Telegram. Аудио, расшифровки и результаты текстовой обработки в Telegram не передаются.

Для оценки посещаемости и эффективности рекламы на публичных страницах Сервиса используется Яндекс.Метрика. Ей передаются сведения о посещении: адрес и заголовок открытой страницы, источник перехода, IP-адрес, характеристики устройства и браузера, действия на странице.

Счётчик подключён только на публичных страницах: главной, странице входа, видеоинструкции, странице оплаты и юридических документах, а также на главной странице авторизованного пользователя. На страницах записей, расшифровок, нормализованных текстов, обращений в поддержку и в разделах администрирования счётчик не подключён, поэтому названия записей, тексты расшифровок, темы обращений и сведения других пользователей в Яндекс.Метрику не передаются. Запись действий пользователя на странице (Вебвизор) не включена. Обработка на стороне Яндекса регулируется документами Яндекса.

Основная обработка аудио и текста выполняется на сервере Оператора с использованием локально размещённых программных моделей. Доступ к данным может предоставляться техническим лицам только при необходимости обслуживания и на условиях конфиденциальности.

7. Хранение и удаление

Завершённая запись и связанные результаты по умолчанию хранятся 7 суток после завершения обработки. Просмотр, скачивание и редактирование этот срок не продлевают.

Пользователь может переместить запись в корзину. Восстановление возможно в течение 72 часов, после чего запись и связанные данные удаляются. Активная запись не удаляется до завершения или отмены выполняемой операции.

Технические журналы, сведения аккаунта, согласия и данные, необходимые для защиты прав и исполнения закона, могут храниться отдельно в течение обоснованного срока. Подробности приведены в Правилах хранения и удаления данных.

8. Защита данных

Оператор применяет разграничение доступа между пользователями, защищённое соединение HTTPS, контроль сессий, резервное копирование, журналирование технических событий, ограничения доступа к хранилищу и иные необходимые организационные и технические меры.

Ни один способ передачи или хранения не исключает риск полностью. Пользователь обязан защищать свой аккаунт Яндекс ID и завершать сеанс на общедоступных устройствах.

9. Права пользователя и участника записи

Субъект персональных данных вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора.

Обращение направляется на iibrdn@yandex.ru. Для защиты данных Оператор вправе запросить сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и его отношение к соответствующей записи. Если запись загрузил другой пользователь, Оператор рассматривает обращение с учётом прав всех затронутых лиц и требований закона.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не препятствует обработке при наличии иного предусмотренного законом основания.

10. Файлы сессии и технические данные

Сервис использует необходимые данные сессии и локальное хранилище браузера для входа, защиты запросов, устойчивой отправки файлов и отображения очереди. Без них отдельные функции могут не работать. Оператор не создаёт рекламные профили на основе этих данных.

На публичных страницах Яндекс.Метрика использует собственные файлы cookie для распознавания повторных визитов. Их обработка на стороне Яндекса регулируется документами Яндекса и может использоваться Яндексом в собственных целях, включая рекламные. Пользователь может ограничить или удалить эти файлы средствами браузера; на работу Сервиса это не влияет.

11. Изменение Политики

Актуальная редакция публикуется в Сервисе. При существенных изменениях Оператор уведомляет пользователя через интерфейс и при необходимости получает новое согласие.